Política de envío

Política de Envíos — Podonovo

Ámbito de envío
Realizamos envíos a España peninsular, Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta, Melilla y Portugal (continental e islas).

Plazos de entrega
Los pedidos se procesan en un plazo de 24-48 horas laborables desde la confirmación del pago. Los tiempos estimados de entrega son:

España peninsular y Baleares: 2-4 días laborables.
Islas Canarias, Ceuta y Melilla: 5-10 días laborables (sujeto a trámites aduaneros).
Portugal continental: 3-5 días laborables.
Islas portuguesas (Azores y Madeira): 5-8 días laborables.

Costes de envío (IVA incluido)

España peninsular: 4,75 €. Envío gratis en pedidos a partir de 20 €.
Islas Baleares: 10,50 €. Envío gratis en pedidos a partir de 50 €.
Islas Canarias, Ceuta y Melilla: 19,00 €. Envío gratis en pedidos a partir de 60 €. Pueden aplicarse gastos adicionales de aduana no incluidos.
Portugal (continental e islas): 7,00 €. Envío gratis en pedidos a partir de 20 €.

El coste de envío definitivo se muestra siempre en la pantalla de pago antes de confirmar el pedido.

Seguimiento del pedido
Cuando tu pedido esté preparado para el envío, recibirás un email de la tienda y otro de la empresa de transporte con el número de seguimiento, para que puedas consultar el estado de tu envío en todo momento.

Incidencias y retrasos
Los plazos indicados son orientativos y pueden verse afectados por situaciones excepcionales como festivos, huelgas o incidencias logísticas ajenas a Podonovo. Si tu pedido supera el plazo estimado, contacta con nosotros por WhatsApp en el +34 637 028 697 o mediante el formulario de contacto.

Dirección de entrega
Podonovo no se responsabiliza de los retrasos o pérdidas ocasionados por errores en la dirección de entrega facilitada por el cliente. Por favor, revisa bien tus datos antes de confirmar el pedido.