Política de envío

Política de Envíos — Podonovo

Ámbito de envío Realizamos envíos a España peninsular, Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta, Melilla y Portugal continental e Islas.

Plazos de entrega Los pedidos se procesan en un plazo de 24-48 horas laborables desde la confirmación del pago. Los tiempos estimados de entrega son los siguientes:

España peninsular y Baleares: 2-4 días laborables
Islas Canarias, Ceuta y Melilla: 5-10 días laborables (sujeto a trámites aduaneros)
Portugal continental: 3-5 días laborables
Islas portuguesas (Azores y Madeira): 5-8 días laborables

Costes de envío

España peninsular y Baleares: envío gratuito en pedidos iguales o superiores a 15€. Para pedidos inferiores, el coste de envío es de 3,99€.
Canarias, Ceuta y Melilla: 9,99€ (pueden aplicarse gastos adicionales de aduana no incluidos).
Portugal continental: 4,99€. Envío gratuito en pedidos iguales o superiores a 25€.
Islas portuguesas: 9,99€.

Seguimiento del pedido Una vez preparado tu pedido para envío, recibirás un email de la tienda. Recibirás un correo de la empresa logística con el número de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu envío en todo momento.

Incidencias y retrasos Los plazos indicados son orientativos y pueden verse afectados por situaciones excepcionales como festivos, huelgas o incidencias logísticas ajenas a Podonovo. Si tu pedido supera el plazo estimado, contacta con nosotros a través de WhatsApp en el +34 637 028 697 o mediante el formulario de contacto.

Dirección de entrega Podonovo no se responsabiliza de los retrasos o pérdidas ocasionados por errores en la dirección de entrega facilitada por el cliente. Por favor, revisa bien tus datos antes de confirmar el pedido.